Erklärung
Der Begriff wird in zwei Bedeutungen verwendet. Innerhalb einer Folge zeigt die Retention-Kurve, wie viele Hörer an jeder Stelle noch dabei sind; das entspricht der Durchhörrate. Über mehrere Folgen hinweg beschreibt Retention, ob Hörer, die eine Folge gehört haben, auch die nächste hören, also die Bindung an das Format.
Die zweite Bedeutung lässt sich aus den Statistiken nur indirekt ablesen: über die Entwicklung der Follower, über stabile Downloads in den ersten Tagen nach Veröffentlichung und über den Anteil wiederkehrender Hörer, den einige Plattformen ausweisen. Hohe Retention ist wichtiger als hohe Einzelreichweite, weil sie den Aufwand für die Gewinnung neuer Hörer senkt und die Grundlage für Sponsoring und Community bildet. Maßnahmen für bessere Retention sind ein verlässlicher Rhythmus, gleichbleibende Qualität und ein wiedererkennbarer Aufbau der Folgen.
Beispiel aus der Praxis
Ein Podcast erreicht mit einer viralen Folge kurzfristig das Fünffache seiner üblichen Downloads. In den Folgewochen zeigt sich, dass nur ein kleiner Teil der neuen Hörer bleibt; die Follower-Zahl steigt leicht, die Basisreichweite bleibt fast gleich.
Tipp
Messen Sie den Erfolg an der Grundreichweite nach 7 Tagen über mehrere Folgen, nicht an einzelnen Ausreißern.
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