Glossar · Kennzahlen

Conversion

Eine Conversion ist eine gewünschte Handlung eines Hörers, etwa eine Anfrage, Newsletter-Anmeldung oder ein Kauf, die auf den Podcast zurückgeführt werden kann.

Erklärung

Für Unternehmen und Berater ist die Conversion die Kennzahl, die den Podcast mit dem Geschäft verbindet. Sie beschreibt, wie viele Hörer den Schritt vom Hören zum Handeln machen: eine Beratungsanfrage, ein Download eines Lead-Magneten, eine Terminbuchung, eine Bewerbung oder ein Kauf. Die Conversion-Rate setzt diese Zahl ins Verhältnis zu den Hörern oder zu den Besuchern der Zielseite.

Da Podcast-Apps keine Klicks übermitteln, braucht es eigene Messwege: eine kurze, nur im Podcast genannte Adresse, Rabattcodes, ein Formularfeld „Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden“ oder UTM-Parameter in Shownotes-Links. Auch die Frage im Erstgespräch, ob jemand den Podcast kennt, liefert Hinweise. Conversions aus Podcasts kommen oft verzögert, weil Hörer erst nach mehreren Folgen Vertrauen fassen. Bewerten Sie deshalb über Monate, nicht je Folge.

Beispiel aus der Praxis

Ein Coach nennt in jeder Folge eine kurze Adresse für ein Erstgespräch, die nur im Podcast vorkommt. Über ein Jahr kommen darüber regelmäßig Anfragen, die er in seiner Kundenliste als Podcast-Kontakte kennzeichnet.

Tipp

Fügen Sie in jedes Kontaktformular ein Feld ein, wie die Person auf Sie aufmerksam wurde, mit Podcast als Auswahl; das ist die einfachste Conversion-Messung.

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