Kurz gesagt
Bis 24 Stunden vor dem Termin ist die Stornierung im Podcast Studio Bremen kostenlos. Danach wird der gebuchte Termin vollständig berechnet, bei einer Stunde also 75 € zzgl. MwSt. (89,25 € brutto). Umbuchen ist innerhalb der Frist ebenfalls kostenlos.
Die Stornoregel ist einfach: Bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin können Sie kostenlos absagen oder umbuchen. Sagen Sie später ab oder erscheinen Sie nicht, wird der gebuchte Termin vollständig berechnet. Bei einer Stunde sind das 75 € zzgl. MwSt. (89,25 € brutto), bei einer Tagesbuchung 499 € zzgl. MwSt. (593,81 € brutto).
Warum die Frist 24 Stunden beträgt
Das Studio hat nur einen Raum. Ein abgesagter Slot lässt sich innerhalb eines Tages selten neu vergeben, und Kunden, die auf einen Termin gewartet haben, können so kurzfristig meist nicht mehr kommen. Die Frist von 24 Stunden ist der Kompromiss zwischen Flexibilität für Sie und Planbarkeit für das Studio.
Umbuchen ist die bessere Alternative zur Absage: Verschieben Sie den Termin innerhalb der Frist einfach über den Buchungslink in Ihrer Bestätigungsmail oder per Telefon und E-Mail. Der neue Termin wird dann ganz normal zu den bekannten Konditionen gebucht.
Wenn der Gast absagt
Der häufigste Grund für Absagen ist ein Gast, der kurzfristig verhindert ist. Wer im Studio ist, nutzt den Termin trotzdem: Nehmen Sie eine Solo-Folge auf, eine Fragerunde, einen Trailer oder Clips für Social Media. Alternativ schalten Sie den Gast per Video zu, wenn er zwar Zeit hat, aber nicht nach Bremen kommen kann. Für die Zuschaltung nutzen Sie Ihren Laptop, das WLAN im Studio ist vorhanden.
Bei Krankheit oder höherer Gewalt sprechen Sie uns bitte an. Wir suchen dann gemeinsam eine Lösung. Grundsätzlich gilt aber die Frist, auch für kurzfristig gebuchte Termine. Die Regel finden Sie auch auf der Preisseite und in der Buchungsbestätigung.